객실사용 유의사항
- 모든객실 성인은 2인기준이며, 성인 인원추가는 불가능합니다.
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- 다른 손님의 휴식을 위해, 손님 1인당 1객실만 예약 가능하며,
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- 추가 예약시 예약이 취소됩니다. 성인다수의 단체모임 받지 않습니다.
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- 객실 및 가족탕은 객실마다 크기 차이가 약간씩 있습니다. (+-20cm)
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- 현금 입금후, 현장에서 현금영수증 및 카드로 대체 가능합니다.
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- 전 객실 금연입니다.
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- 전화번호 잘못기재로 , 예약문자를 못받으셔서 예약이 취소된경우, 호텔측은 책임지지 않습니다.
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- 입금은 예약자명으로 해주셔야합니다.
- 최대 인원 초과시 입실 및 환불이 불가합니다.
- 입실시간은 평일 오후 4시, 주말(휴일전, 공휴일) 오후 5시입니다.
- 퇴실시간은 평일 익일 11시, 주말(휴일전, 공휴일) 익일 11시입니다.
- 미성년자는 보호자동반 없이 이용하실 수 없습니다.
- 미성년자 입실시 무환불, 퇴실조치 됩니다.
- 애완동물은 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해 바랍니다.
- 객실 내에서 취사, 촛불, 폭죽등 인화물질 사용을 금합니다.
환불안내
A. 예약취소시 환불금액
- 이용 10일전 : 100%
- 이용 7일전 : 70%
- 이용 5일전 : 50%
- 이용 3일전 : 30%
- 이용 2일전 : 20%
- 이용 1일전 : 0%
- 이용 당일 : 0%
전산 확인후 24시간 안에 환불처리가 완료됩니다.
B. 환불안내
- 환불시 입금자명으로 취소수수료를 제외하고 환불됩니다.
- 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
- 예약 신청 후 100% 입금이 확인되어야 예약 완료됩니다.
- 예약을 하실 경우에는 신중히 결정하여 주시기 바랍니다.